Förmåga att leverera en produkt i rätt tid och med rätt kvalitet är helt avgörande inom gruvindustrin där stillestånd är väldigt kostsamma. För Metso Minerals var det därför affärskritiskt att minska leveranstiden och samtidigt säkersställa att alla dokument och underlag var kopplade till en och samma informationskälla.

Metso Minerals, som är en del av teknikkoncernen Metso med 27 000 anställda, är en global leverantör av lösningar och anläggningar för berg och mineralbearbetning. Lösningarna används exempelvis för produktion av stenkross, bearbetning av malm och i industrianläggningar för återvinning av metall. Metso Minerals bedriver en världsomfattande verksamhet i mer än 150 länder och har över 10 000 anställda världen över. Knappt 250 av dessa finns i Sala och de arbetar med internationella projekt inom mineralberedningssystem. Enheten i Sala har också produktansvaret för Metso Minerals produktlinjer processmaskiner och slurrypumpar. Pumparna används i samband med hydraulisk transport av fast material och material med sandliknande konsisten i exempelvis gruvor samt inom stålindustrin.
Under de senaste åren har gruvindustrin blivit het igen. Efterfrågan på exempelvis malm har ökat kraftigt och den globala råvaruboomen har lett till att gamla gruvor som stängdes i slutet på 90-talet öppnats igen. I befintliga gruvor måste ofta äldre utrustningar bytas ut eller moderniseras. När det går bra för världens gruvindustri går det också bra för Metso Minerals i Sala som stegvis har utökat verksamheten med nya medarbetare i takt med att efterfrågan på företagets produkter och lösningar har ökat. Inte minst har expansionen inom produktlinjen processmaskiner varit kraftig under de senaste åren.

”Skribenta gör att vi hinner med trots en mycket snabb försäljningsutveckling”

Samtidigt som Metso Minerals befinner sig i ett intensivt utvecklingsskede är konkurrensen på världsmarknaden tuff. Inom företaget pågår därför en ständig utvecklingsprocess för att säkra kundtillfredsställelsen och öka konkurrenskraften. Förmågan att leverera en produkt i rätt tid och med rätt kvalitet är helt avgörande för kunder inom gruvindustrin där stillestånd kan bli väldigt kostsamma. Metso Minerals arbetar också med ambitionen hela tiden stärka kunderbjudandet och korta leveranstiderna. Korta leveranstider ställer höga krav på alla faser fram till att ett kundprojekt är färdigt för driftstart, även manualproduktionen.

Några få timmar istället för två dagar

På Metso Minerals avdelning Documentation Process Equipment har man i många år arbetat i en traditionell skribentmiljö där mycket tid går åt för att söka dokument och information, innan manualerna manuellt produceras med ett layoutprogram. Även ett par CAD-program användes för hantering av ritningar. Manualerna har som regel mellan 60 och 120 sidor och ges ut på engelska som grundspråk men även på tyska, spanska, ryska och finska. En allt större dokument- och informationsvolym, den snabba expansionen och försäljningsframgångarna har stegvis lett fram till en allt mer akut problemställning för avdelningen; hur hinna med manualproduktionen och uppställda kvalitetsmål utan nyanställningar när försäljningsvolymerna ständigt ökar och leveranstiderna kortas?

Dan Redlund är en av två skribenter/redaktörer hos Metso Minerals i Sala.

”Vi kom till en situation där vi helt enkelt hade svårt att hinna med och att ha kontroll på alla de dokument och projektunika uppgifter som ska med i manualerna. Även om vi inte har så många maskiner sett till antalet finns de flesta modeller i olika utföranden vilket också komplicerar manualproduktionen. Vi insåg att vi var tvungna att rationalisera arbetet och automatisera ett antal manuella arbetsmoment. Något som också var viktigt var att vi kunde koncentrera alla dokument och underlag till en enhetlig och säkert informationskälla”, säger Dan Rödlund.

Som dokumentationslösningar valdes Excosoft Skribenta och även om man bara arbetat i systemet några månader ser Dan redan stora vinster. Istället för en stora flora av Word-dokument arbetar avdelningen i dag med utgångspunkt från åtta supermanualer. Manualerna är indelade i undergrupper då en maskintyp kan finnas i lite olika utföranden. Övergången till Skribenta skedde under våren 2008, och även om de stora tidsvinsterna ännu inte realiserats ser Dan en betydande tidsparpotential.

”Jag gjorde nyligen en tidsjämförelse mellan vår tidigare skribentmiljö och Skribenta för att se hur mycket snabbare det går att samla in de dokument och annan information som vi behöver när en manual ska produceras. Sammanställningen tog tidigare två dagar medan det med Skribenta och supermanualer som informationskälla bara tar drygt tre timmar. Vi ser redan att vi totalt sett kommer att spara mycket tid och att vi kan hinna med en betydligt intensivare manualproduktion utan att behöva anställa mer personal.

Produktionsstart i Skribenta efter tre dagar

Dan Redlunds avdelning har slagit ett svårtslaget rekord när det gäller att implementera och ta tekniksprånget över till Skribenta. Tredje dagen efter att systemet installerats var avdelningen igång med att producera manualer. Den rekordkorta uppstartsfasen är bl a ett resultat av Dans filosofi för hur ett tekniksprång till en helt ny skribentmiljö ska göras.
”Skribenta är ett stort system med en bred funktionalitet och vi valde att gå stegvis fram. I starten la vi la allt fokus på att få igång en grundfunktion. Sedan tog vi ett nytt steg där vi lärde oss en ny funktion innan den togs i drift, och sedan fortsatta vi med en stegvis implementering. För oss har det fungerat bra att göra på det här sättet och övergången underlättades av att vi fick en mycket bra support från Excosoft”, avslutar Dan Redlund.